• Голосовые роботы
  • Речевая аналитика
  • Стандартизация продаж
  • Блог

Блог

Топ-10 причин использования голосового робота бизнесе

08.12.2021

В этом видео поговорим про ТОП-10 причин использования голосового робота в бизнесе.
Кроме того, послушаем как говорят качественные роботы.
С вами Александр Тарасов и компания «Речевые технологии».

Как сделать голосового робота или бота. Сколько это стоит?

18.09.2021

Чтобы не пускаться в пространные рассуждения скажу так: голосовой бот средней сложности, который обзванивает кандидатов и приглашает на собеседование должен уметь:

1. Отвечать на 40-50 вопросов / возражений.
2. Понимать 300-400 вариантов фраз.

Речевая аналитика для контактных центров

06.07.2021

Как сделать так, чтобы сотрудники контакт-центра или отдела продаж стабильно применяли лучшие техники коммуникации и повышали конверсию продаж? Как сделать так, чтобы выполнялись стандарты сервисной коммуникации? Просто обучить, прописать стандарты – этого недостаточно. Самый трудоемкий элемент – это контроль. Особенно в компаниях с большим количеством менеджеров. Раньше использовали ручной контроль, но это позволяет видеть только […]

Скоро только роботы будут продавать

06.07.2021

Вы уже обратили внимание, как много стало звонков от искусственного интеллекта? Не знаю, как вы, а я поражен той скоростью, с которой роботы отвоевывают жизненное пространство у продавцов. Причем, звонят роботы по грамотно составленным скриптам, с голосом диктора, с неизменно дружелюбной интонацией, и, кстати, с хорошей конверсией.   Это первая волна захвата роботами вселенной под […]

KPI и метрики для контакт-центра

05.07.2021

Существует 2 категории KPI при работе контакт или колл-центра. Это количественные и качественные KPI. Количественные KPI можно измерять CRM системой. Качественные KPI измеряются сервисом Речевая аналитика. Подробнее, в этой статье.

Страница 1 из 11
ЗАКАЖИТЕ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ


    © 2008–2022. ИП «Тарасов»
    Клиентская поддержка
    +7 (903) 055 63 42
    mail@re-teh.ru
    Адрес
    ИП Тарасов Александр Николаевич Москва, Кольская д.2, корп. 6, Свидетельство серия 52 003724045 от 21.01.2008 г.ИНН 525913140765,ОГРН 308525902100011 Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК", БИК: 044525974 Номер счёта: 40802810200001611013 Кор. счёт: 30101810145250000974
    Клиентская поддержка
    +7 (903) 055 63 42
    mail@re-teh.ru
    Адрес
    ИП Тарасов Александр Николаевич Москва, Кольская д.2, корп. 6, Свидетельство серия 52 003724045 от 21.01.2008 г.ИНН 525913140765,ОГРН 308525902100011 Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК", БИК: 044525974 Номер счёта: 40802810200001611013 Кор. счёт: 30101810145250000974
    © 2008–2022. ИП «Тарасов»